top of page

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2024. március 1-től
Weboldal: chibogshop.com

  • Köszönjük, hogy ellátogatott weboldalunkra! Nagyra értékeljük bizalmát, és örömmel szolgáljuk ki Önt. Kérjük, hogy rendelésének véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el az alábbi szerződési feltételeket, mivel a vásárlás befejezésével Ön elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.
     

  • Amennyiben bármilyen kérdése merül fel a jelen dokumentummal, a weboldal használatával, az elérhető termékekkel vagy a vásárlási folyamattal kapcsolatban, vagy ha egyedi kérése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkon keresztül!

Impresszum:
A Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

  • Név: Dezső Kolibri Kft.

  • Székhely: Győr, Szakajtós utca 27.

  • Levelezési cím: Győr, Szakajtós utca 27.

  • Cégjegyzékszám: 0809036991

  • Adószám: HU32612394

  • Képviselő: Bősze Arnold

  • Telefonszám: +436763665625

  • E-mail: chibogshop@gmail.com

  • Honlap: chibogshop.com

Fogalommeghatározások

  • Felek: Az Eladó és a Vevő együttesen.
     

  • Fogyasztó: Olyan természetes személy, aki a szakmai, önálló foglalkozásához vagy üzleti tevékenységéhez nem kapcsolódó céllal jár el.
     

  • Fogyasztói szerződés: Egy olyan szerződés, amelynek egyik résztvevője fogyasztónak minősül.
     

  • Honlap: A jelen weboldal, amely a szerződés megkötésének platformja.
     

  • Szerződés: Az Eladó és a Vevő között, a Honlap vagy elektronikus levelezés útján létrejövő adásvételi megállapodás.
     

  • Távkommunikációs eszköz: Bármely olyan eszköz, amely lehetővé teszi a szerződési nyilatkozat megtételét a felek fizikai távolléte esetén. Ide tartozik például a postai levél, telefax, telefon, e-mail, valamint az internetes rendelési felületek.
     

  • Távollévők között kötött szerződés: Olyan fogyasztói szerződés, amelyet a felek kizárólag távkommunikációs eszközök segítségével kötnek meg, anélkül hogy személyesen találkoznának.
     

  • Termék: Minden olyan, a Honlapon elérhető és megvásárolható birtokba vehető ingó dolog, amely a Szerződés tárgyát képezi.
     

  • Vállalkozás: Olyan személy vagy szervezet, amely szakmai, önálló foglalkozásához vagy üzleti tevékenységéhez kapcsolódóan jár el.
     

  • Vevő/Ön: Az a személy, aki a Honlapon keresztül vásárlási ajánlatot tesz és szerződést köt.
     

  • Jótállás: A fogyasztói szerződés keretében vállalt garancia, amely lehet:
    a) a vállalkozás által önkéntesen vállalt jótállás a szerződés megfelelő teljesítéséért,
    b) a jogszabály által előírt kötelező jótállás.

Vonatkozó jogszabályok

  • A Szerződésre a magyar jog előírásai vonatkoznak, különösen az alábbi jogszabályok szerint:
    1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
     

  • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
     

  • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
     

  • 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
     

  • 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
     

  • 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
     

  • 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
     

  • 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
     

  • AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról.
     

  • AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet).
     

ÁSZF Hatálya és Elfogadása

  • A vonatkozó jogszabályok mellett a megkötésre kerülő szerződés tartalmát az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák. Ez a dokumentum tartalmazza az Ön és a Vállalkozásunk jogait, kötelezettségeit, a szerződéskötés feltételeit, valamint a fizetési és szállítási feltételeket, határidőket, a felelősségre vonatkozó szabályokat, és az elállási jog gyakorlásának feltételeit.
     

  • A rendelés leadásával Ön automatikusan elfogadja a Vállalkozásunk Általános Szerződési Feltételeit, melyek a megkötésre kerülő szerződés részét képezik.

Szerződés Nyelve és Formája

  • A szerződés nyelve magyar.
     

  • A szerződés a megrendelés leadásával jön létre, és az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) elfogadásával válik érvényessé.

Árak

  • Az árak forintban értendők. Vállalkozásunk áfaköteles, így az áraink bruttó árak és tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót. Fenntartjuk a jogot az árak változtatására.

Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek

  • A Fogyasztó a termékkel, illetve Vállalkozásunk tevékenységével kapcsolatos kifogásait a következő elérhetőségeken jelezheti:
     

  • A panaszokat a Fogyasztó elsősorban írásban, de bizonyos esetekben szóban is közölheti Vállalkozásunkkal. A panasz érintheti a Vállalkozásunk által eljáró személy viselkedését, munkáját vagy mulasztását, ha az a termék forgalmazásával, értékesítésével kapcsolatos.
    ​

    • Szóbeli panasz: Vállalkozásunk haladéktalanul kivizsgálja és megoldja, amennyiben lehetséges. Ha a panasz kezelésével kapcsolatban nincs egyetértés vagy az azonnali kivizsgálás nem lehetséges, Vállalkozásunk jegyzőkönyvet vesz fel, amelynek másolati példányát a Fogyasztónak átadja (személyes jelenlét esetén helyben, e-mail esetén 30 napon belül).
       

    • Írásbeli panasz: A beérkezéstől számított 30 napon belül válaszolunk rá. Ha a panasz elutasításra kerül, Vállalkozásunk indokolni köteles az elutasítást. Az írásbeli panaszokat egyedi azonosítószámmal látjuk el, és 5 évig megőrizzük azokat.
       

  • A panaszról felvett jegyzőkönyv tartalmazza:

    • A panasz eljuttatásának helyét, módját és idejét

    • A Fogyasztó nevét, lakcímét, elérhetőségeit

    • A panasz részletes leírását és az alátámasztó dokumentumok jegyzékét

    • Vállalkozásunk nyilatkozatát a panasz kezelésével kapcsolatban

    • A jegyzőkönyv felvételének helyét és idejét

    • A jegyzőkönyvet felvevő személy és a Fogyasztó aláírását (ha személyesen történt a panasz közlése)

    • A panasz egyedi azonosítószámát
       

  • Vállalkozásunk tájékoztatja a Fogyasztót a panasz elutasítása esetén, hogy mely hatóság vagy Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatás tartalmazza a hatóság és a lakóhely/tartózkodási hely szerinti Békéltető Testület elérhetőségeit (weboldal, e-mail, telefonszám).
     

  • Amennyiben a jogvita nem oldódik meg a tárgyalások során, a Fogyasztónak további jogérvényesítési lehetőségei vannak.

Fogyasztóvédelmi Hatósági Eljárás

  • Fogyasztói jogok megsértése esetén a Fogyasztó jogosult panaszt tenni a lakóhelye szerint illetékes Fogyasztóvédelmi Hatóságnál. A hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról a panasz elbírálását követően.
     

  • Az elsőfokú hatósági feladatokat a járási hivatalok látják el. Az illetékes járási hivatalok elérhetőségei és további információk itt találhatók: Járási Hivatalok Elérhetőségei.

Bírósági Eljárás

  • A Fogyasztó polgári eljárás keretein belül jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

Békéltető Testületi Eljárás

  • A Fogyasztó jogosult a lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni, ha Fogyasztói panaszát elutasítjuk. Az eljárás megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó Vállalkozásunkkal közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
     

  • A Békéltető Testületi eljárásban Vállalkozásunkat együttműködési kötelezettség terheli. Ez alapján Vállalkozásunk köteles a Békéltető Testület felhívására válasziratot megküldeni, valamint a Békéltető Testület előtti meghallgatáson megjelenni és egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani.
     

  • Ha Vállalkozásunk székhelye/telephelye a területileg illetékes Békéltető Testületet működtető kamara szerinti vármegyén kívül található, Vállalkozásunk együttműködési kötelezettsége a Fogyasztói igény megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
     

  • Amennyiben fenti együttműködési kötelezettségünknek nem teszünk eleget, a Fogyasztóvédelmi Hatóság hatáskörébe kerül az ügy, mely szerint a cégek jogsértő magatartásakor kötelező bírságkiszabás van érvényben, ettől eltekinteni nem lehet.
     

  • A bírság összege kis- és középvállalkozás számára 15.000 – 500.000 Ft-ig, 100 millió Ft feletti éves nettó árbevétellel rendelkező nagyvállalat számára pedig 15.000 Ft-tól a vállalat éves nettó árbevételének 5%-áig, legfeljebb 500 millió Ft-ig terjedhet.

    Tartalmaznia kell a kérelemnek:

    • Fogyasztó nevét, lakóhelyét/tartózkodási helyét, elérhetőségét

    • Fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás nevét, székhelyét/telephelyét

    • Fogyasztó álláspontját és az azzal kapcsolatos bizonyítékokat, tényeket

    • Fogyasztó nyilatkozatát, hogy megkísérelte a vitás ügy rendezését közvetlenül az érintett vállalkozással

    • Fogyasztó nyilatkozatát, hogy más Békéltető Testületi eljárást nem kezdeményezett az ügyben, nem indított közvetítői eljárást, keresetlevelet nem adott be, fizetési meghagyás kibocsátására irányuló kérelmet nem terjesztett elő

    • Testület döntésére irányuló indítványt

    • Fogyasztó aláírását

    • Amennyiben a Fogyasztó az illetékes Békéltető Testület helyett más testületi illetékességet kérelmezett, annak megjelölését
       

  • Mindenképpen csatolni szükséges a kérelemhez azon okiratot vagy másolatát, mely tartalmára bizonyítékként hivatkozik a Fogyasztó (a cég panaszt elutasító írásbeli nyilatkozatát, ha ez nem áll rendelkezésre, akkor a Fogyasztó által birtokolt írásos bizonyítékokat az egyeztetés megkísérléséről).
     

  • Amennyiben meghatalmazott jár el a panasz ügyében, a kérelemhez mellékelni szükséges a Fogyasztó által kiadott meghatalmazást.
     

  • További információ a Békéltető Testületekről:

  • További információ a területileg illetékes Békéltető Testületekről:

Online Vitarendezési Platform

  • Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, ahol a fogyasztók regisztrálhatnak, így lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Ezzel a lehetőséggel a fogyasztók érvényesíthetik jogaikat anélkül, hogy például a távolság megakadályozná őket ebben.
     

  • Ha Ön panaszt kíván tenni egy interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem szeretne feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét.
     

  • A portálon Ön és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen választhatják ki a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.
     

  • Az online vitarendezési platform elérhetősége:

Szerzői Jogok

  • Weboldalunk szerzői műnek minősül a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény 1. § (1) bekezdése értelmében, és szerzői jogi védelem alatt áll minden egyes része. Tilos a weboldalunkon található képek, szövegek, szoftveres és grafikai programok engedély nélküli használata, továbbá a weboldalunkat módosító, kártékony alkalmazások használata, ugyanezen törvény 16. § (1) bekezdése szerint.
     

  • Felhívjuk figyelmét, hogy weboldalunkról, valamint adatbázisunkból történő anyagok, képek, videók, szövegek átvételére kizárólag a jogtulajdonos (Chibog Hungary Kft.) írásos hozzájárulása esetén van lehetőség, forrásmegjelölés feltüntetése mellett.

Részleges Érvénytelenség és Magatartási Kódex

  • Abban az esetben, ha az Általános Szerződési Feltételeink egy pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan lenne, arra a részre a vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak. A szerződés többi része továbbra is érvényes.
     

  • Vállalkozásunknak a Fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe nincsen.

Részleges Érvénytelenség és Magatartási Kódex

  • Abban az esetben, ha az Általános Szerződési Feltételeink egy pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan lenne, arra a részre a vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak. A szerződés többi része továbbra is érvényes.
     

  • Vállalkozásunknak a Fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe nincsen.

Műszaki Védelmi Intézkedések és Digitális Adattartalom Működése

  • A szerverek, melyek a weboldalunkon megjelenő adatokat biztosítják, 99,8%/év feletti elérhetőséggel rendelkeznek. A teljes adattartalmat folyamatosan mentjük, rendszeres időközönként, és ha gond adódna, az eredeti adatok visszaállíthatók. Az adatok, melyek weboldalunkon megjelennek, MySQL adatbázisban kerülnek tárolásra. Ezen adatokat érzékeny mivoltukból adódóan megfelelő erősségű titkosítással tároljuk.

Termékek Tulajdonságai

  • Weboldalunkon az értékesítésre szánt termékek tulajdonságairól az adott termék oldalán található leírás szolgáltat információt.

Adatbeviteli Hibák Javítása és Felelősség az Adatok Valóságáért

  • A megrendelés folyamata során, a rendelés megerősítése előtt adott a lehetőség az Ön által megadott adatok módosítására, javítására. Az Ön által megadott adatok pontosságáért Ön felelős. Ezen adatok alapján állítjuk ki a számlát, és a szállítási címként megjelölt címre kézbesítjük a terméke(ke)t.
     

  • Rendelése leadásával Ön tudomásul veszi, hogy Vállalkozásunk jogosult az Ön által hibásan megadott adatokból eredő károk, költségek Ön részére történő áthárítására. Vállalkozásunk a hibás adatbevitel miatt való teljesítésért kizárja felelősségét. Az elírt e-mail cím vagy postafiók telítettsége következtében a visszaigazolás kézbesíthetetlennek minősül, ezáltal a szerződés megvalósulását (meg)akadályozhatja.

​Eljárás Hibás Ár Esetén

  • Vállalkozásunk kizárja felelősségét a minden gondossága ellenére, továbbá az informatikai rendszer meghibásodásából eredő, nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árért.

  • Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:
    ​

    • 0 Ft
       

    • Kedvezményt helytelenül feltüntető ár (pl.: Termék eredeti ára: 5.000 Ft, kedvezmény: 10%, kedvezményes ár: 3500 Ft, hiszen ebben az esetben a helyes árnak 4.500 Ft-nak kellene lennie helyesen)
       

  • Amennyiben hibás ár került feltüntetésre, Vállalkozásunk tájékoztatja Önt az esetről, és felkínálja a termék helyes áron való megvételének lehetőségét. Így az Ön döntése értelmében vagy megrendeli a helyes áron a terméket, vagy következmények nélkül elállhat a vásárlástól.

Webshopunk Használata

  • Webshopunk lehetőséget biztosít a termékek bemutatására (képek, leírások, árak) és az online megrendelésre. Weboldalunkon a termékek a menürendszeren keresztül böngészhetők, kategóriákba rendezve. Minden kategória nevénél kattintva megjelennek az abban található termékek, és a termék nevére kattintva a részletes leírását is megtekintheti. Kulcsszó alapján is kereshet termékeink között. Az akciós termékeknél feltüntetjük a „készlet erejéig” jelzést. A kedvezményes ár a készlet erejéig tart.
     

  • Megrendelés folyamata:
     

    • Ha meg szeretne vásárolni egy terméket, válassza ki a kívánt mennyiséget, majd kattintson a Kosár gombra.

    • A kosárban található termékeket a Kosár megtekintése opcióval ellenőrizheti, és itt módosíthatja a mennyiséget vagy törölheti a termékeket. A Kosár kiürítése gombra kattintva törölheti a kosár teljes tartalmát.

    • A megrendelés leadása előtt kattintson a Megrendelés gombra, és jelentkezzen be, vagy regisztráljon, ha még nem tette meg. Ha nem kíván regisztrálni, vendégként is leadhatja rendelését.

    • A regisztrációhoz szükséges adatok: név, cím, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, jelszó. A sikeres regisztrációról e-mailben értesítjük.

    • A belépési adatok biztonsága a Felhasználó felelőssége. Ha adatlopás vagy visszaélés történt, azt haladéktalanul jelezze számunkra. Elfelejtett jelszó esetén kattintson az „Elfelejtett jelszó” lehetőségre, és egy hivatkozást küldünk a regisztrált e-mail címére, amellyel új jelszót állíthat be.

    • A megrendelés véglegesítése előtt ellenőrizheti a rendelés összesítését, az adatokat, valamint a megrendelt termékek mennyiségét. Ha szükséges, módosíthatja az adatokat a rendelés szerkesztésével.
       

  • Ez a folyamat biztosítja, hogy a rendelés teljesítése során minden adat helyes és pontos legyen.

Opcionális elemek

  • A Kolibri Dezsö Kft. fenntartja a jogot, hogy a webáruházban új weboldal elemeket és eszközöket vezessen be, amelyeket harmadik fél szolgáltat. Ezek használatára is a jelen ÁSZF vonatkozik.

Harmadik fél hivatkozások

  • A weboldalon előfordulhatnak harmadik félhez tartozó webhelyekre mutató hivatkozások, amelyek a vásárlót elnavigálhatják harmadik fél weboldalára. A harmadik fél weboldalán feltüntetett információkért, illetve semmilyen ezzel összefüggésben felmerülő kérdéssel, problémával kapcsolatban a Kolibri Dezsö Kft. nem vállal felelősséget.

Regisztráció

  • Az oldal böngészéséhez nem, de a vásárláshoz kötelező.
     

  • A vásárlással a Vevő egyidejűleg elismeri, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeinket ismeri, és magára nézve azt kötelezőnek tekinti és elfogadja.
     

  • Az elektronikus úton létrejött szerződés ráutaló magatartás formájában jognyilatkozatnak minősül.
     

  • A szerződés dokumentumai: a Vevő vételi ajánlata (rendelés) és a Eladó visszaigazolása.
     

  • Amennyiben a felhasználó regisztrálni szeretne a webáruházban, úgy meg kell adnia a regisztrációhoz szükséges adatokat is, így a vásárló számlázási és szállítási adatait, telefonszámát, e-mail címét, a kapcsolattartó nevét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció során a vásárló jelezheti hírlevél igényét is. A hírlevél igénylés a vásárló által bármikor törölhető.
     

  • A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vásárló köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vásárló egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vásárló adatai jogosulatlan harmadik személy birtokába kerülnek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal.
     

  • A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra.
     

  • A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.

Rendelés Véglegesítése

  • Ha minden információ rendben van, a rendelést a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva véglegesítheti. A megrendelésről weboldalunkon és e-mailben is visszaigazolást kap.
     

  • Ha a visszaigazoló e-mailben hibás adatot észlel, kérjük, haladéktalanul, 24 órán belül jelezze számunkra.
     

  • Fontos, hogy a weboldalon található tájékoztatás nem minősül Vállalkozásunk részéről történő szerződéskötési ajánlatnak. Az ajánlattevő Ön.
     

  • A „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával Ön tudomásul veszi, hogy ajánlata megtettnek minősül, és nyilatkozata fizetési kötelezettséggel jár. Ha az ajánlatát Általános Szerződési Feltételeink szerint 48 órán belül nem igazoljuk vissza, Ön mentesül az ajánlati kötöttsége alól.

​Rendelés Feldolgozása és a Szerződés Megkötése

  • Webshopunkon Ön bármikor leadhatja rendelését. Miután rendelését elküldi, automatikus visszaigazolást kap, amely a rendelése beérkezését jelenti. Fontos azonban, hogy ez a visszaigazolás nem minősül az Ön által tett ajánlat elfogadásának.
     

  • Amennyiben rendelésétől számított 24 órán belül nem kap automatikus visszaigazolást e-mailben, kérjük, jelezze felénk. Előfordulhat technikai probléma, és emiatt nem érkezett meg rendelése rendszerünkbe.
     

  • Vállalkozásunk egy második e-mailben igazolja vissza az Ön ajánlatát, ekkor jön létre a szerződés.
     

  • Fizetési Módok​

    • Bankkártya - A fizetés történhet kártyás fizetéssel is, melyet a Stripe rendszere biztosít. Ebben az esetben a fizetés azonnali, siker esetén a megrendelés feldolgozását követően kollégánk átadja csomagját a futárszolgálatnak kiszállítás céljából.

  • Átvételi Módok:

    • Személyes Átvétel a Szállítótól A megrendelt termékek átvétele személyesen is lehetséges, közvetlenül a szállítótól. A szállítónk értesítést küld Önnek, amikor a csomag készen áll a személyes átvételre. Ebben az esetben Ön közvetlenül a szállítóval egyeztet az átvétel pontos helyszínéről.

Teljesítési Határidő

  • A megrendelés visszaigazolásától számítva a teljesítési határidő 10 munkanap. Amennyiben a határidőben bármilyen eltérés történik, erről minden esetben értesítést küldünk e-mailben.

Jogfenntartás és Kikötés

  • Ha Ön korábban rendelt tőlünk terméket, de azt kiszállításkor nem vette át (kivéve, ha elállási jogával élt), illetve a csomag "Nem kereste" jelzéssel visszajött hozzánk, vállaljuk a megrendelés teljesítését, amennyiben a vételár és szállítási költség előre megfizetésre kerül.
     

  • Vállalkozásunk visszatarthatja a csomag átadását, amíg meg nem győződünk arról, hogy a termék vételára sikeresen kifizetésre került online fizetés esetén. Ha a termék árát nem egyenlítette ki teljes mértékben, felhívjuk a figyelmét a vételár kiegészítésére.

Külföldi Értékesítés

  • Vállalkozásunk elsősorban Magyarország területén biztosítja a megrendelt termékek kiszállítását/átvételét. Külföldi vásárlás esetén is Általános Szerződési Feltételeink irányadók. A Fogyasztó ebben az esetben valamely tagállam nagykorú állampolgára, vagy ott lakóhellyel rendelkező természetes személy, aki gazdasági tevékenységén kívül vásárol.
     

  • A kommunikáció és vásárlás elsődleges nyelve magyar. Vállalkozásunk nem köteles a külföldi vásárlók tagállamának megfelelő nyelven kommunikálni, és nem köteles megfelelni az adott ország nemzeti jogában meghatározott szerződésen kívüli követelményeknek.
     

  • A külföldi vásárlók az Általános Szerződési Feltételek alapján élhetnek jogérvényesítési lehetőségeikkel.
     

  • Online fizetés esetén a fizetés a vállalkozásunk által meghatározott pénznemben történik. A fizetés sikeres teljesítéséig a termék átadása visszatartható. Amennyiben a vételár nem került teljes mértékben kifizetésre, felhívjuk a figyelmét a kiegészítő fizetésre.
     

  • Vállalkozásunk biztosítja a nem magyarországi vásárlóknak is az átadási lehetőségeket, ha az adott országban az adott szállítási mód elérhető. A külföldi vásárló kérheti a termék külföldre történő szállítását, a szállítási díj megfizetése mellett.

Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján

  • Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja alapján kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása, üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, ennek értelmében jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállás jogával!
     

  • A Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § alapján indokolás nélküli elállási jog illet meg. A Fogyasztó gyakorolhatja elállási jogát a termék adásvételére irányuló szerződés esetén a termék átvételének napjától számított 14 napos határidőn belül.
     

  • A Fogyasztó elállási jogát gyakorolhatja a szerződés megkötésének és a termék átvételének napja közti időszakban is.
     

  • Amennyiben a szerződés megkötésére a Fogyasztó tett ajánlatot, megilleti őt a szerződés megkötése előtt az ajánlat visszavonásának joga, mely megszünteti a szerződés megkötésére irányuló ajánlati kötöttséget.

Tájékoztatás a Fogyasztót megillető elállási jogról

Elállási nyilatkozat, Fogyasztó elállási és felmondási joga

  • A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát a Fogyasztó az erre vonatkozó nyilatkozata útján gyakorolhatja.

Fogyasztói elállási nyilatkozat érvényessége

  • Határidőben érvényesítettnek tekintjük az elállási jogot, amennyiben a Fogyasztó nyilatkozatát határidőn (14 napon) belül elküldi részünkre.
     

  • A Fogyasztót terheli a bizonyítás, miszerint elállási jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta.
     

  • Vállalkozásunk a Fogyasztó elállási nyilatkozatának beérkezése után elektronikusan visszaigazolja a Fogyasztó számára az elállási jog gyakorlásának tényét, illetve tudomásul vételét.

Vállalkozásunk kötelezettsége a Fogyasztó elállása esetén

  • Vállalkozásunk visszatérítési kötelezettsége

    • Ha a Fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. § alapján eláll a szerződéstől, Vállalkozásunk az elállásról történő tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget, a teljesítéssel összefüggő költségeket is beleértve, mint a szállítási díj. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezen rendelkezés nem vonatkozik a szokásos, kevésbé költséges szállítási módtól eltérő szállítási mód választásával okozott többletköltségekre.
       

  • Vállalkozásunk visszatérítési kötelezettségének módja

    • A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. § alapján történő elállás/felmondás esetén Vállalkozásunk a Fogyasztónak visszajáró összeget a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyezően téríti vissza. A Fogyasztó jóváhagyása esetén Vállalkozásunk a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, azonban a Fogyasztót ebből adódó többletdíj nem terhelheti. A Fogyasztó által hibásan megadott bankszámlaszám vagy postacím miatti késedelem folytán Vállalkozásunket nem terheli felelősség.
       

  • Többletköltségek

    • Ha a Fogyasztó a szokásos, kevésbé költséges szállítási módtól eltérő szállítási módot választ, Vállalkozásunk nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltséget. Ilyenkor visszatérítési kötelezettségünk a feltüntetett általános szállítási díjtételek erejéig áll fenn.
       

  • Visszatartási jog

    • Vállalkozásunk visszatarthatja a Fogyasztónak visszajáró összeget, amíg a Fogyasztó vissza nem küldte a terméket vagy egyértelműen nem igazolta, hogy visszaküldte. Utánvéttel, illetve portósan feladott csomagokat nem fogadunk el.

​Fogyasztó kötelezettségei elállása/felmondása esetén

  • Termék visszaszolgáltatása

    • Ha a Fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. § alapján eláll a szerződéstől, a terméket haladéktalanul, legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni vagy Vállalkozásunk által a termék átvételére jogosult személynek átadni. Határidőben teljesítettnek minősül a visszaküldés, ha a Fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.
       

  • Termék visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségek viselése

    • A termék visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A terméket Vállalkozásunk címére szükséges visszaküldeni. Ha a Fogyasztó a szerződést a teljesítés megkezdése után mondja fel, a felmondás vállalkozással való közlése időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat köteles Vállalkozásunk számára megfizetni. A Fogyasztó által arányosan fizetendő összeget a szerződésben megállapított ellenszolgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell megállapítani. Ha a Fogyasztó bizonyítja, hogy az így megállapított összeg túl magas, az arányos összeget a szerződés megszűnésének időpontjáig teljesített szolgáltatások piaci értéke alapján kell kiszámítani. Utánvéttel, illetve portósan feladott csomagokat nem fogadunk el.
       

  • Fogyasztó felelőssége az értékcsökkenésért

    • A Fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságának, működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

Elállási jog a következő esetekben nem gyakorolható

  • Felhívjuk figyelmét, hogy Ön nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. §. (1) bekezdésében foglalt esetekben:

    • Alkoholtartalmú ital esetén, melynek valós értéke Vállalkozásunk által nem befolyásolhatóan, piaci áringadozásoktól függ és amely áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor megállapodtak, de a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított 30. napot követően kerül sor

    • Vállalkozásunk által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására meghatározott határidő alatt is lehetséges pénzpiaci áringadozástól függő termék vagy szolgáltatás esetén

    • Hírlap, folyóirat, időszaki lap esetén, az előfizetéses szerződések kivételével

    • Jellegénél fogva átadás után elválaszthatatlanul más termékkel vegyülő termék esetén

    • Lakáscélú szolgáltatás kivételével, szállásnyújtásra irányuló szerződés, személygépjármű-kölcsönzés, fuvarozás, étkeztetés, szabadidős tevékenységhez kötődő szolgáltatásra irányuló szerződés esetén, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot/határidőt szabtak meg

    • Lezárt csomagolású hang- vagy képfelvétel, számítógépes szoftver adásvétele esetén, ha az átadás után a Fogyasztó a csomagolást felbontotta

    • Nem előre gyártott termék esetén, amit a Fogyasztó utasítása alapján vagy kérésére gyártottak, illetve olyan termék esetén, amit a Fogyasztó személyére szabtak

    • Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom esetén, ha Vállalkozásunk a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést és a Fogyasztó a beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott, hogy tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát

    • Nyilvános árverésen megkötött szerződések esetén

    • Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetén

    • Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szolgáltatás egészének teljesítése után, ha Vállalkozásunk a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítése után felmondási jogát elveszíti

    • Vállalkozási szerződés esetén, melyben Vállalkozásunk a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Fogyasztót sürgős javítási/karbantartási munkák elvégzése céljából

    • Zárt csomagolású termék esetén, mely egészségvédelmi vagy higiéniai okok miatt az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza

Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

  • A Fogyasztói tájékoztató ezen pontja a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 9. § (3) bekezdése felhatalmazása alapján a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. számú melléklete alkalmazásával készült.
     

  • Kellékszavatosság

  • Milyen esetben élhet Ön kellékszavatossági jogával?

    • Ön Vállalkozásunk hibás teljesítése esetén Vállalkozásunkkal szemben kellékszavatossági igényét érvényesítheti a Polgári Törvénykönyv vonatkozó szabályai szerint.
       

  • Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

    • Ön a következő kellékszavatossági igényekkel élhet:

      • Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az Ön által választott lehetőség teljesítése lehetetlen vagy Vállalkozásunk számára aránytalan többletköltséggel járna.

      • Választott kellékszavatossági jogáról áttérhet egy másikra, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt vagy arra Vállalkozásunk adott okot.
        ​

  • Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

    • Az Ön kötelessége a hibát annak felfedezését követően haladéktalanul, legkésőbb 10 napon belül jelezni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait nem érvényesítheti.
       

  • Ha a Fogyasztó és Vállalkozásunk közti szerződés tárgya használt dolog, a felek rövidebb elévülési időben is megállapodhatnak, de 1 évnél rövidebb elévülési határidő nem köthető ki.
     

  • Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

    • Ön Vállalkozásunkkel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
       

  • Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

    • Önnek kell bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
       

  • Használt termékekre eltérő szabályok vonatkoznak a szavatosság és jótállás tekintetében. Használt termék esetén is létezik hibás teljesítés, de figyelembe kell venni azon körülményeket, melyek alapján a Vásárló bizonyos hibák előfordulására számíthatott. Az avulás következtében egyes hibák jelentkezése egyre gyakoribbá válik. A Vásárló csak olyan hiányosságok esetén érvényesítheti szavatossági jogát, melyek a használtságból eredő hibákon felüliek és azoktól függetlenül keletkeztek. Ha a használt termék hibás és a hibáról tájékoztatták vásárláskor a Fogyasztót, Vállalkozásunkat ez esetben felelősség nem terheli.
     

  • Termékszavatosság

  • Milyen esetben élhet Ön termékszavatossági jogával?

    • Ingó dolog/termék hibája esetén választása szerint Ön kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényét érvényesítheti.
      ​

  • Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

    • Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
       

  • Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

    • A termék hibás, ha a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek nem felel meg vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
       

  • Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

    • Ön termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
       

  • Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

    • Termékszavatossági igényét csakis az ingó dolog gyártójával/forgalmazójával szemben gyakorolhatja. Önnek kell bizonyítania a termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén.
       

  • Milyen esetben mentesül a gyártó/forgalmazó termékszavatossági kötelezettsége alól?

    • A gyártó/forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

      • A hiba a tudomány és technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető

      • A termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered

      • A terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba

      • A gyártónak/forgalmazónak a mentesüléshez elegendő 1 okot bizonyítania.

      • Kérjük, vegye figyelembe, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre/kijavított részre vonatkozóan érvényesítheti kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben.
         

  • Jótállás

  • Milyen esetben élhet Ön jótállási jogával?

    • Hibás teljesítés fennállása esetén a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján Vállalkozásunk jótállásra köteles.

    • Jogszabály írja elő a jótállás biztosítását a tartós fogyasztási cikkek, mint a műszaki cikkek, gépek, szerszámok esetén, melyek vételára meghaladja a 10.000 Ft-ot.
      ​

  • Milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg Önt a jótállás alapján?

    • A tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet meghatározza a kötelező jótállás eseteit. Az ezen kívül eső termékek esetén Vállalkozásunk nem vállal jótállást. Jótállási igényt a jótállási határidőn belül lehet érvényesíteni. Ha a jótállásra kötelezett kötelezettségének a jogosult felhívására megfelelő határidőn belül nem tesz eleget, a jótállási igény a felhívásban kijelölt határidő elteltétől számított 3 hónapon belül akkor is érvényesíthető bíróság előtt, ha a jótállási idő már lejárt. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási igény érvényesítésére a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat szükséges alkalmazni. A jótállás időtartama 1 év. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási határidő a fogyasztási cikk Fogyasztó részére történő átadása vagy az üzembe helyezés (amennyiben Vállalkozásunk végzi), napjával kezdődik. Az éven túli jótállással kapcsolatos ügyekben, kérjük, forduljon a gyártóhoz!
       

  • Mi a jótállás és más szavatossági jogok viszonya?

    • A jótállás a szavatossági jogok (termék, illetve kellékszavatosság) mellett érvényesül. A szavatossági jogok és a jótállás közti különbség, hogy jótállás esetén kedvezőbb a Fogyasztó számára a bizonyítási teher.

    • A 151/2003 Korm. Rendelet szerinti kötelező jótállás hatálya alá eső, rögzített bekötésű, illetőleg 10 kg-nál nehezebb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket – a járművek kivételével – az üzemeltetés helyén szükséges megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetési helyen nem elvégezhető, a le- és felszerelésről, továbbá az el- és visszaszállításról a javítószolgálat gondoskodik.

    • Vállalkozásunk vállalása a kötelező jótállás időtartamán belül nem tartalmazhat a Fogyasztóra nézve hátrányosabb feltételeket, mint amit a kötelező jótállás szabályai biztosítanak. Ennek lejárta (1 év) után az önkéntes jótállás feltételei szabadon megszabhatók, viszont a jótállás ilyenkor sem érintheti hátrányosan a Fogyasztó jogszabályból eredő (kellékszavatosságon alapuló) jogainak fennállását.
       

  • Három munkanapon belüli csereigény:

    • Webáruházunkban történt vásárlás esetén megilleti Önt a 3 munkanapon belüli termékcsere joga. 3 munkanapon belüli csereigényt a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó tartós fogyasztási cikkek esetén érvényesíthet, mely szerint, ha 3 munkanapon belül érvényesíti csereigényét, Vállalkozásunknak úgy kell értelmeznie, hogy a termék eladáskor már hibás volt és minden további nélkül a terméket ki kell cserélnünk.
      ​

  • Mikor mentesül Vállalkozásunk jótállási kötelezettsége alól?

    • Vállalkozásunk jótállási kötelezettsége alól kizárólag akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
       

  • Kérjük, vegye figyelembe, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, párhuzamosan nem érvényesíthet. A jótállásból fakadó jogok a szavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik Önt.

A területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei

  • Baranya Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Telefonszám: 06-72-507-154
      Fax: 06-72-507-152
      E-mail: abeck@pbkik.hu; mbonyar@pbkik.hu

  • Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
      Telefonszám: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-76-501-523
      Fax: 06-76-501-538
      E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu; mariann.matyus@bkmkik.hu Honlap: www.bacsbekeltetes.hu

  • Békés Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszám: 06-66-324-976
      Fax: 06-66-324-976
      E-mail: eva.toth@bmkik.hu

  • Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszám:06-46-501-091;06-46-501-870 Fax: 06-46-501-099
      E-mail: bekeltetes@bokik.hu

  • Budapesti Békéltető Testület

    • Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. Telefonszám: 06-1-488-2131
      Fax: 06-1-488-2186
      E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

  • Csongrád Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszám: 06-62-554-250/118 Fax: 06-62-426-149
      E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu

  • Fejér Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefonszám:06-22-510-310
      Fax: 06-22-510-312
      E-mail: fmkik@fmkik.hu

  • Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszám: 06-96-520-217
      Fax: 06-96-520-218
      E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu

  • Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15. Telefonszám: 06-52-500-710
      Fax: 06-52-500-720
      E-mail: korosi.vanda@hbkik.hu

  • Heves Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 3300 Eger, Faiskola út 15. Telefonszám: 06-36-429-612 Fax: 06-36-323-615
      E-mail: hkik@hkik.hu

  • Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306. Telefonszám: 06-56-510-621, 06-20-373-2570
      Fax: 06-56-510-628
      E-mail: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu

  • Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefonszám: 06-34-513-027 Fax: 06-34-316-259
      E-mail: szilvi@kemkik.hu

  • Nógrád Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/A. Telefonszám: 06-32-520-860
      Fax: 06-32-520-862
      E-mail: nkik@nkik.hu

  • Pest Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81 Telefonszám: 06-1-269-0703
      Fax: 06-1-474-7921
      E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

  • Somogy Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 7400 Kaposvár, Anna u.6. Telefonszám: 06-82-501-026
      Fax: 06-82-501-046
      ​E-mail: skik@skik.hu

  • Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonszám: 06-42-311-544
      Fax: 06-42-311-750
      E-mail: bekelteto@szabkam.hu

  • Tolna Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet Telefonszám: 06-74-411-661
      Fax: 06-74-411-456
      E-mail: kamara@tmkik.hu

  • Vas Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. Telefonszám: 06-94-312-356
      Fax: 06-94-316-936
      E-mail: vmkik@vmkik.hu

  • Veszprém Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 116. Telefonszám: 06-88-429-008
      Fax: 06-88-412-150
      E-mail: bekelteto@veszpremikamara.hu

  • Zala Megyei Békéltető Testület

    • Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24. Telefonszám: 06-92-550-513
      Fax: 06-92-550-525
      E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu

bottom of page